Kontakt z Us\u0142ugodawc\u0105 mo\u017cna uzyska\u0107:<\/p>\n
pod numerem telefonu 24 355 87 50<\/p>\n
korzystaj\u0105c z adresu poczty elektronicznej: sklep@sulima.pl<\/p>\n
wysy\u0142aj\u0105c poczt\u0119 na adres: 87-840 Lubie\u0144 Kujawski, Kaliska 143<\/p>\n
<\/p>\n
\u00a71. Definicje<\/p>\n
1. Regulamin – w zakresie us\u0142ug \u015bwiadczonych drog\u0105 elektroniczn\u0105 Regulamin jest dokumentem, o kt\u00f3rym mowa w art. 8 ustawy z dnia 18 lipca 2002 r. o \u015bwiadczeniu us\u0142ug drog\u0105 elektroniczn\u0105 (Dz.U. z 2002 r. Nr 144, poz. 1204 z p\u00f3\u017an. zm.).<\/p>\n
2. \u00a0Klient (Kupuj\u0105cy) – osoba fizyczna, kt\u00f3ra uko\u0144czy\u0142a co najmniej 13. rok \u017cycia, przy czym w przypadku nieuko\u0144czenia przez t\u0119 osob\u0119 18. roku \u017cycia, wymagana jest zgoda jej przedstawiciela ustawowego, a tak\u017ce osoba prawna oraz jednostka organizacyjna nieb\u0119d\u0105ca osob\u0105 prawn\u0105, kt\u00f3rej przepisy szczeg\u00f3lne przyznaj\u0105 zdolno\u015b\u0107 prawn\u0105, a kt\u00f3ra dokonuje lub zamierza dokona\u0107 Zam\u00f3wienia lub Rezerwacji lub korzysta z innych us\u0142ug Sklepu Internetowego (w tym r\u00f3wnie\u017c Konsument).<\/p>\n
3. Konsument – osoba fizyczna dokonuj\u0105ca z przedsi\u0119biorc\u0105 czynno\u015bci prawnej niezwi\u0105zanej bezpo\u015brednio z jej dzia\u0142alno\u015bci\u0105 gospodarcz\u0105 lub zawodow\u0105.<\/p>\n
4. Przedmiot transakcji – Towary wymienione i opisane na stronie internetowej Sklepu Internetowego. Sprzedaj\u0105cy dok\u0142ada wszelkich stara\u0144, aby prezentowana na stronach oferta by\u0142a aktualna. Gdyby jednak niekt\u00f3re z Zam\u00f3wionych b\u0105d\u017a Rezerwowanych Towar\u00f3w nie by\u0142y dost\u0119pne, Sprzedaj\u0105cy zobowi\u0105zuje si\u0119 do niezw\u0142ocznego \u00a0 poinformowania \u00a0 Kupuj\u0105cego \u00a0o \u00a0zaistnia\u0142ej sytuacji telefonicznie lub drog\u0105 mailow\u0105.<\/p>\n
5. Produkt- rzecz ruchoma, \u00a0kt\u00f3rej dotyczy Umowa Sprzeda\u017cy,<\/p>\n
6. Umowa Sprzeda\u017cy – umowa sprzeda\u017cy Produkt\u00f3w w rozumieniu ustawy Kodeks cywilny zawierana pomi\u0119dzy Sprzedaj\u0105cym a Kupuj\u0105cym za po\u015brednictwem Sklepu Internetowego. W przypadku gdy Kupuj\u0105cym jest Konsument umowa sprzeda\u017cy jest umow\u0105 zawart\u0105 na odleg\u0142o\u015b\u0107 w rozumieniu ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta (Dz.U. z 2014 r. poz. 827)<\/p>\n
7. Sklep Internetowy (Sklep, Sklep Internetowy) – serwis internetowy dost\u0119pny pod adresem www.sulima.pl, za po\u015brednictwem kt\u00f3rego Klient mo\u017ce kupi\u0107 Produkty<\/p>\n
8. Strona \u2013Sprzedaj\u0105cy i Klient.<\/p>\n
9. Strona Sklepu – ka\u017cda strona b\u0105d\u017a podstrona WWW znajduj\u0105ca si\u0119 pod adresem www.sulima.pl<\/p>\n
10. \u00a0Zam\u00f3wienie – o\u015bwiadczenie woli Klienta okre\u015blaj\u0105ce jednoznacznie rodzaj i ilo\u015b\u0107 Produkt\u00f3w, zmierzaj\u0105ce bezpo\u015brednio do zawarcia Umowy Sprzeda\u017cy na odleg\u0142o\u015b\u0107 za po\u015brednictwem Sklepu Internetowego<\/p>\n
11. Odbi\u00f3r w sklepie – Zam\u00f3wienie zgodnie z definicj\u0105 powy\u017cej, z okre\u015blonym miejscem odbioru w jednym z punkt\u00f3w wskazanych na Stronie Sklepu<\/p>\n
<\/p>\n
\u00a7 2. Zasady og\u00f3lne<\/p>\n
1. \u00a0Warunkiem z\u0142o\u017cenia Zam\u00f3wienia w Sklepie Internetowym przez Kupuj\u0105cego jest zapoznanie si\u0119 z Regulaminem i akceptacja jego postanowie\u0144 przed zawarciem umowy sprzeda\u017cy lub umowy o \u015bwiadczenie us\u0142ug drog\u0105 elektroniczn\u0105.<\/p>\n
2. Sprzedaj\u0105cy ma prawo odst\u0105pienia od realizacji zam\u00f3wienia z powodu braku dost\u0119pno\u015bci towaru. W takiej sytuacji Sprzedaj\u0105cy niezw\u0142ocznie, zawiadomi o tym Kupuj\u0105cego. W przypadku dokonania przedp\u0142aty sprzedaj\u0105cy zobowi\u0105zuje si\u0119 do zwrotu zap\u0142aconej kwoty.<\/p>\n
3. \u00a0Ceny Produkt\u00f3w podawane s\u0105 w z\u0142otych polskich i s\u0105 przedstawione zar\u00f3wno jako ceny brutto jak i ceny netto. Ceny ko\u0144cowe s\u0105 zawsze cenami brutto, czyli zawieraj\u0105 podatek VAT w\u0142a\u015bciwy dla danego produktu.<\/p>\n
\u00a7 3. Us\u0142ugi \u015bwiadczone drog\u0105 elektroniczn\u0105<\/p>\n
1. Us\u0142ugi \u015bwiadczone drog\u0105 elektroniczn\u0105 na podstawie niniejszego regulaminu polegaj\u0105 na umo\u017cliwieniu dokonywania zakup\u00f3w w Sklepie Internetowym sklep.sulima.pl zar\u00f3wno z wykorzystaniem Konta Klienta jak i bez niego.<\/p>\n
2. Kupuj\u0105cy mo\u017ce skorzysta\u0107 z opcji zapami\u0119tania jego danych przez system w celu u\u0142atwienia procesu sk\u0142adania kolejnego Zam\u00f3wienia poprzez rejestracj\u0119 i utworzenie Konta Klienta<\/p>\n
3. Konto Klienta to narz\u0119dzie dost\u0119pne w systemie Sklepu Internetowego po wprowadzeniu adresu e-mail i has\u0142a, umo\u017cliwiaj\u0105ce m.in. \u015bledzenie na stronie Sprzedaj\u0105cego etap\u00f3w zam\u00f3wienia, przegl\u0105dania historii zam\u00f3wie\u0144, edycji danych Kupuj\u0105cego oraz zmiany has\u0142a, zmian\u0119 i poprawianie danych osobowych, itp<\/p>\n
4. Utworzenie Konta Klienta wymaga zarejestrowania. Rejestracja jest bezp\u0142atna i dobrowolna. Po dokonaniu rejestracji dla Kupuj\u0105cego tworzone jest indywidualne Konto Klienta. W tym celu Klient powinien poda\u0107: imi\u0119, nazwisko, login i has\u0142o. Login to unikatowy ci\u0105g znak\u00f3w alfanumerycznych (adres e-mail), niezb\u0119dny do uzyskania dost\u0119pu do Konta Klienta, ustalany samodzielnie przez Klienta. Has\u0142o jest ci\u0105giem znak\u00f3w alfanumerycznych ustalanych przez Klienta. Has\u0142o Klienta nie jest znane Sprzedaj\u0105cemu i Klient ma obowi\u0105zek zachowania go w tajemnicy i chronienia przed niepowo\u0142anym dost\u0119pem os\u00f3b trzecich.<\/p>\n
5. Po wype\u0142nieniu formularza rejestracyjnego na podany adres e-mail zostanie wys\u0142ana wiadomo\u015b\u0107 potwierdzaj\u0105ca dokonanie rejestracji.<\/p>\n
6. Kupuj\u0105cy mo\u017ce w ka\u017cdym czasie wypowiedzie\u0107 umow\u0119 o \u015bwiadczenie us\u0142ug drog\u0105 elektroniczn\u0105 poprzez usuni\u0119cie konta lub kontakt ze Sprzedaj\u0105cym.<\/p>\n
7. Us\u0142ugodawca mo\u017ce wypowiedzie\u0107 umow\u0119 o \u015bwiadczenie us\u0142ug drog\u0105 elektroniczn\u0105 z 7 dniowym terminem wypowiedzenia, je\u015bli:<\/p>\n
cel rejestracji lub spos\u00f3b korzystania z us\u0142ug jest sprzeczny z zasadami i celem funkcjonowania Sklepu<\/p>\n
dzia\u0142alno\u015b\u0107 Kupuj\u0105cego jest sprzeczna z obowi\u0105zuj\u0105cymi normami obyczajowymi, nawo\u0142uje do przemocy b\u0105d\u017a pope\u0142nienia przest\u0119pstwa, a tak\u017ce je\u015bli narusza prawa os\u00f3b trzecich,<\/p>\n
otrzyma\u0142 urz\u0119dowe zawiadomienie o bezprawnym charakterze podanych danych lub zwi\u0105zanej z nimi dzia\u0142alno\u015bci,<\/p>\n
uzyska\u0142 wiarygodn\u0105 wiadomo\u015b\u0107 o bezprawnym charakterze podanych danych lub zwi\u0105zanej z nimi dzia\u0142alno\u015bci i uprzednio zawiadomi\u0142 Kupuj\u0105cego o zamiarze zablokowania dost\u0119pu do Konta Klienta,<\/p>\n
Kupuj\u0105cy dopuszcza si\u0119 przesy\u0142ania niezam\u00f3wionych informacji handlowych<\/p>\n
Kupuj\u0105cy w ra\u017c\u0105cy lub uporczywy spos\u00f3b narusza postanowienia regulaminu<\/p>\n
8. O\u015bwiadczenie o wypowiedzeniu umowy o \u015bwiadczenie us\u0142ug drog\u0105 elektroniczn\u0105 sk\u0142adane przez Us\u0142ugodawc\u0119 zostanie przes\u0142ane na podany w Koncie Klienta adres e-mail. Wypowiedzenie umowy o \u015bwiadczenie us\u0142ug drog\u0105 elektroniczn\u0105 skutkuje trwa\u0142ym usuni\u0119ciem Konta Klienta<\/p>\n
9. Wypowiedzenie lub rozwi\u0105zanie za zgod\u0105 stron umowy o \u015bwiadczenie us\u0142ug drog\u0105 elektroniczn\u0105 pozostaje bez wp\u0142ywu na wykonanie ju\u017c zawartych um\u00f3w sprzeda\u017cy, chyba \u017ce strony postanowi\u0105 inaczej.<\/p>\n
<\/p>\n
\u00a7 4. Sk\u0142adanie Zam\u00f3wienia<\/p>\n
1. Z\u0142o\u017cenie zam\u00f3wienia przez Klienta \u0142\u0105czy si\u0119 z jego obowi\u0105zkiem zap\u0142aty. Kupuj\u0105cy mo\u017ce sk\u0142ada\u0107 zam\u00f3wienia za po\u015brednictwem Strony Sklepu internetowego www.sklep.sulima.pl przez 24 godziny na dob\u0119, 7 dni w tygodniu lub telefonicznie w godzinach pracy.<\/p>\n
2. W przypadku zam\u00f3wienia telefonicznego kupuj\u0105cy jest zobowi\u0105zany poda\u0107 konsultantowi przyjmuj\u0105cemu zam\u00f3wienie dane niezb\u0119dne do realizacji zam\u00f3wienia.<\/p>\n
3. Zakres danych niezb\u0119dnych w takim wypadku obejmuje co najmniej wskazanie wybranego towaru, jego ilo\u015bci, a tak\u017ce dane Kupuj\u0105cego, czyli: imi\u0119 i nazwisko, \u00a0firm\u0119, \u00a0dane kontaktowe i adres dostawy oraz numer telefonu. Zakres niezb\u0119dnych danych mo\u017ce si\u0119 r\u00f3\u017cni\u0107 w zale\u017cno\u015bci od sposobu realizacji zam\u00f3wienia wybranego przez Kupuj\u0105cego.<\/p>\n
4. W wypadku podania przez Kupuj\u0105cego adresu poczty elektronicznej e-mail, Kupuj\u0105cy otrzyma wiadomo\u015bci generowane przez Sklep Internetowy dotycz\u0105ce realizacji zam\u00f3wienia. W wypadku nie podania przez Kupuj\u0105cego adresu poczty elektronicznej e-mail, zam\u00f3wienie b\u0119dzie realizowane zgodnie z przekazanymi danymi, a Kupuj\u0105cy ma mo\u017cliwo\u015b\u0107 weryfikacji stanu realizacji zam\u00f3wienia przez kontakt telefoniczny.<\/p>\n
5. Zawarto\u015b\u0107 stron internetowych Sklepu Internetowego nie stanowi oferty handlowej w rozumieniu art. 543 Kodeksu Cywilnego, nale\u017cy j\u0105 traktowa\u0107 jako zaproszenie do zawarcia umowy.<\/p>\n
6. \u00a0Kontakt drog\u0105 telefoniczn\u0105 w sprawie z\u0142o\u017conych Zam\u00f3wie\u0144 \u00a0jest mo\u017cliwy wy\u0142\u0105cznie w godzinach pracy podanych na witrynie Sklepu Internetowego.<\/p>\n
7. Na zam\u00f3wione towary Sprzedaj\u0105cy wystawia imienny dow\u00f3d zakupu (faktur\u0119). Kupuj\u0105cy jest zobowi\u0105zany do podania zgodnych ze stanem faktycznym danych niezb\u0119dnych do wystawienia dokumentu zakupu podczas procesu sk\u0142adania Zam\u00f3wienia.<\/p>\n
8. \u00a0Warunkiem realizacji Zam\u00f3wienia przez Sprzedaj\u0105cego, jest prawid\u0142owe wype\u0142nienie formularza w serwisie internetowym. Sprzedaj\u0105cy do\u0142o\u017cy stara\u0144 w celu ich uzyskania od Kupuj\u0105cego z wykorzystaniem podanych danych kontaktowych. Je\u015bli kontakt z Kupuj\u0105cym nie b\u0119dzie mo\u017cliwy, Sprzedaj\u0105cy ma prawo do anulowania Zam\u00f3wienia.<\/p>\n
9. Kupuj\u0105cy wyra\u017ca zgod\u0119 na wystawianie i przesy\u0142anie drog\u0105 elektroniczn\u0105, na wskazany przez siebie adres e-mail, elektronicznego obrazu dokument\u00f3w rozliczeniowych, w szczeg\u00f3lno\u015bci takich jak: faktury VAT z za\u0142\u0105cznikami, faktury VAT koryguj\u0105ce z za\u0142\u0105cznikami i formularzy. Niniejsza zgoda uprawnia Sprzedaj\u0105cego r\u00f3wnie\u017c do wystawiania i przesy\u0142ania faktur VAT w formie elektronicznej, zgodnie z rozporz\u0105dzeniem Ministra Finans\u00f3w z dnia 20 grudnia 2012 r. w sprawie przesy\u0142ania faktur w formie elektronicznej, zasad ich przechowywania oraz trybu udost\u0119pniania organowi podatkowemu lub organowi kontroli skarbowej.<\/p>\n
10. Po z\u0142o\u017ceniu Zam\u00f3wienia Sprzedaj\u0105cy generuje e-mail (wys\u0142any na podany w zam\u00f3wieniu adres poczty elektronicznej), w kt\u00f3rym znajdowa\u0107 si\u0119 b\u0119dzie potwierdzenie przyj\u0119cia Zam\u00f3wienia oraz dalsze instrukcje post\u0119powania, r\u00f3\u017cne w zale\u017cno\u015bci od wybranego przez Klienta sposobu odbioru i p\u0142atno\u015bci za zam\u00f3wione Produkty.<\/p>\n
11. Umowa Sprzeda\u017cy zostaje zawarta dla Zam\u00f3wie\u0144 z\u0142o\u017conych zawsze z obowi\u0105zkiem zap\u0142aty: za po\u015brednictwem Strony Sklepu w momencie otrzymania przez Kupuj\u0105cego wiadomo\u015bci e-mail zawieraj\u0105cej informacj\u0119 o przyj\u0119ciu Zam\u00f3wienia do realizacji.<\/p>\n
12. Termin wa\u017cno\u015bci Zam\u00f3wienia w wypadku wybrania dowolnego sposobu p\u0142atno\u015bci przed wysy\u0142k\u0105 Towar\u00f3w wynosi 7 dni od daty jego z\u0142o\u017cenia. Je\u017celi Kupuj\u0105cy nie ui\u015bci pe\u0142nej ceny za Produkty wynikaj\u0105cej z Zam\u00f3wienia na wskazany numer konta w wy\u017cej wymienionym terminie zam\u00f3wienie mo\u017ce zosta\u0107 anulowane przez Sprzedaj\u0105cego, a Kupuj\u0105cy nie mo\u017ce \u017c\u0105da\u0107 od Sprzedaj\u0105cego jego realizacji (za wyj\u0105tkiem zam\u00f3wienia realizowanego w ramach opcji p\u0142atno\u015bci przy odbiorze).<\/p>\n
\u00a7 5. Formy p\u0142atno\u015bci<\/p>\n
1. W wypadku z\u0142o\u017cenia Zam\u00f3wienia, dost\u0119pno\u015b\u0107 form p\u0142atno\u015bci zale\u017cy od jego zawarto\u015bci i wybranego przez Klienta sposobu dostawy produkt\u00f3w. Dost\u0119pne dla danego zam\u00f3wienia formy p\u0142atno\u015bci widoczne s\u0105 dla Klienta na stronie Sklepu Internetowego w trakcie sk\u0142adania zam\u00f3wienia.<\/p>\n
2. Przedp\u0142ata na konto Sprzedaj\u0105cego \u2013 przelew zwyk\u0142y. Kupuj\u0105cy samodzielnie dokonuje zap\u0142aty ceny za Zam\u00f3wienie przez wp\u0142at\u0119 na konto podane przez sprzedaj\u0105cego. Otrzymanie przez sprzedaj\u0105cego pe\u0142nej ceny za Zam\u00f3wienie jest warunkiem koniecznym realizacji zam\u00f3wienia. Dla szybko\u015bci realizacji Zam\u00f3wienia, wa\u017cne jest podanie w tytule wp\u0142aty swojego imienia i nazwiska oraz numeru zam\u00f3wienia.<\/p>\n
3. P\u0142atno\u015b\u0107 przy odbiorze Produkt\u00f3w \u2013 p\u0142atno\u015b\u0107 za pobraniem. Kupuj\u0105cy ma mo\u017cliwo\u015b\u0107 dokonania zap\u0142aty ceny za zam\u00f3wienie w momencie jego dostarczenia przez firm\u0119 kuriersk\u0105. Pracownik firmy kurierskiej pobiera od Kupuj\u0105cego op\u0142at\u0119 r\u00f3wn\u0105 warto\u015bci zakupionego towaru, koszt\u00f3w transportu i pobrania. Op\u0142aty te doliczane s\u0105 w momencie sk\u0142adania Zam\u00f3wienia przez Kupuj\u0105cego i s\u0105 widoczne w odpowiednim polu formularza zam\u00f3wienia w Sklepie Internetowym. P\u0142atno\u015b\u0107 za pobraniem jest mo\u017cliwa jedynie dla u\u017cytkownik\u00f3w zalogowanych na utworzone wcze\u015bniej Konta Klienta<\/p>\n
4. P\u0142atno\u015b\u0107 przelewy24, oraz p\u0142atno\u015b\u0107 kart\u0105. Operatorem kart p\u0142atniczych jest PayPro SA Agent Rozliczeniowy, ul. Kanclerska 15, 60-327 Pozna\u0144, wpisany do Rejestru Przedsi\u0119biorc\u00f3w Krajowego Rejestru S\u0105dowego prowadzonego przez S\u0105d Rejonowy Pozna\u0144 \u0096 Nowe Miasto i Wilda w Poznaniu, VIII Wydzia\u0142 Gospodarczy Krajowego Rejestru S\u0105dowego pod numerem KRS 0000347935, NIP 7792369887, Regon 301345068<\/b><\/p>\n
\u00a7 6. Dostawa i transport<\/p>\n
1. Dostawy s\u0105 realizowane na terytorium Rzeczpospolitej Polskiej.<\/p>\n
2. Czas wysy\u0142ki uzale\u017cniony jest od wybranego sposobu p\u0142atno\u015bci.<\/p>\n
3. Zak\u0142adany czas realizacji zam\u00f3wie\u0144 ( czas przygotowania zam\u00f3wienia do wysy\u0142ki + czas dostawy \u00a0firmy transportowej ) wynosi 1-3 dni roboczych, jest to czas przewidywany a nie gwarantowany i w indywidualnych przypadkach mo\u017ce ulec wyd\u0142u\u017ceniu.<\/p>\n
4. Przy zakupie internetowym koszt dostawy jest wyliczany automatycznie. Za ka\u017cdym razem wyliczane jest to wed\u0142ug okre\u015blonego cennika. Za ka\u017cde zam\u00f3wienie op\u0142acone przelewem bankowym naliczana jest op\u0142ata w wysoko\u015bci 17,99 z\u0142. W przypadku wysy\u0142ki za pobraniem op\u0142ata wynosi 21 z\u0142. Koszty transportu naliczane zostaj\u0105 do transakcji a nie do ka\u017cdej paczki.<\/p>\n
5. W przypadku zam\u00f3wie\u0144 powy\u017cej 250 z\u0142 brutto koszt dostawy pokrywa sprzedaj\u0105cy.<\/p>\n
6. Dostawa Zam\u00f3wie\u0144 odbywa si\u0119 za pomoc\u0105 specjalistycznej firmy kurierskiej \u015bwiadcz\u0105cej us\u0142ugi transportowe na zlecenie Sprzedaj\u0105cego, a tak\u017ce za pomoc\u0105 \u015brodk\u00f3w w\u0142asnych sprzedaj\u0105cego.<\/p>\n
7. Je\u015bli realizacja dostawy nie b\u0119dzie mo\u017cliwa z powod\u00f3w le\u017c\u0105cych po stronie Klienta, w szczeg\u00f3lno\u015bci ale nie wy\u0142\u0105cznie z powodu nieobecno\u015bci w miejscu odbioru osoby uprawnionej do odebrania zam\u00f3wienia, b\u0105d\u017a nieposiadania odpowiedniej kwoty niezb\u0119dnej do zap\u0142aty pe\u0142nej ceny za zam\u00f3wienie, kurier pozostawi informacj\u0119 o miejscu i czasie w kt\u00f3rym mo\u017cna odebra\u0107 Zam\u00f3wienie.<\/p>\n
8. W wypadku nieskutecznej pr\u00f3by dor\u0119czenia, Zam\u00f3wienie zostanie zwr\u00f3cone do magazynu Sprzedaj\u0105cego. Ponowne dostarczenie towaru b\u0119dzie mo\u017cliwe po zap\u0142aceniu koszt\u00f3w wynikaj\u0105cych ze zwrotu towaru (koszty r\u00f3wne kosztom dostawy).<\/p>\n
9. W momencie odbioru produktu wys\u0142anego pod wskazany adres, zalecamy w pierwszej kolejno\u015bci zwr\u00f3ci\u0107 uwag\u0119 na stan zewn\u0119trzny dor\u0119czonej przesy\u0142ki. W przypadku stwierdzenia widocznych uszkodze\u0144 mechanicznych lub innych niepokoj\u0105cych zastrze\u017ce\u0144 co do stanu opakowania -w tym zabezpiecze\u0144 logistycznych – rekomendujemy zdecydowanie odm\u00f3wi\u0107 jej przyj\u0119cia. Je\u017celi stan zewn\u0119trzny przesy\u0142ki nie budzi jakichkolwiek zastrze\u017ce\u0144, jeszcze w obecno\u015bci dor\u0119czyciela, prosimy koniecznie sprawdzi\u0107 jej zawarto\u015b\u0107. W sytuacji jakichkolwiek uwag co do stanu technicznego i wizualnego oraz kompletno\u015bci odbieranego produktu zalecamy sporz\u0105dzi\u0107 protok\u00f3\u0142 szkody. Niezb\u0119dnymi drukami dysponuje kurier kt\u00f3ry ma jednocze\u015bnie obowi\u0105zek po\u015bwiadczy\u0107 stwierdzone nieprawid\u0142owo\u015bci.<\/p>\n
\u00a7 7. Reklamacje<\/p>\n
1. W wypadku jakiejkolwiek reklamacji dostawy i\/lub Towaru, prosimy o bezzw\u0142oczne powiadomienie Sprzedaj\u0105cego o takim zdarzeniu za po\u015brednictwem adresu e-mail sklep@sulima.pl, b\u0105d\u017a telefonicznie, pod numerem telefonu: +48 24 355 87 50.<\/p>\n
2. Klient ma prawo \u017c\u0105da\u0107 odst\u0105pienia od umowy, chyba \u017ce firma Sulima Sp. z o. o. niezw\u0142ocznie i bez nadmiernych niedogodno\u015bci dla Klienta wymieni produkt wadliwy na wolny od wad. Reklamacja z tytu\u0142u r\u0119kojmi rozpatrywana jest w terminie 14 dni od daty jej otrzymania. Je\u017celi w ci\u0105gu 14 dni firma Sulima Sp. z o. o. nie ustosunkuje si\u0119 do \u017c\u0105da\u0144 Klienta, oznacza to, i\u017c uzna\u0142a \u017c\u0105dania za zasadne. W przypadku gdy realizacja \u017c\u0105da\u0144 Klienta wi\u0105\u017ce si\u0119 z dostaw\u0105 nowego produktu, koszty dostawy ponosi Sulima Sp. z o. o.<\/p>\n
\u00a7 8. Odst\u0105pienie od umowy<\/p>\n
1. Zgodnie z ustaw\u0105 z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta (Dz. U. z 2014 r. poz. 827) Kupuj\u0105cy b\u0119d\u0105cy konsumentem w rozumieniu art. 22(1) Kodeksu cywilnego ma prawo do odst\u0105pienia od umowy zawartej na odleg\u0142o\u015b\u0107 lub poza lokalem przedsi\u0119biorstwa bez podania przyczyn, w terminie 14 dni kalendarzowych od dnia obj\u0119cia rzeczy w posiadanie przez konsumenta lub wskazan\u0105 przez niego osob\u0119 trzeci\u0105 inn\u0105 ni\u017c przewo\u017anik.<\/p>\n
2. Do zachowania terminu wystarczy wys\u0142anie o\u015bwiadczenia przed up\u0142ywem terminu.<\/p>\n
3. Odst\u0105pienie dokonywane jest przez z\u0142o\u017cenie o\u015bwiadczenia o odst\u0105pieniu od umowy i wys\u0142anie dowolnym kana\u0142em porozumienia si\u0119 na odleg\u0142o\u015b\u0107, m.in.:<\/p>\n
wiadomo\u015bci\u0105 e-mail na adres sklep@sulima.pl<\/p>\n
w formie pisemnej, na adres 87-840 Lubie\u0144 Kujawski, Kaliska 143 z dopiskiem: „zwrot towaru”<\/p>\n
4. Konsument ma prawo do odst\u0105pienia od umowy bez ponoszenia koszt\u00f3w, za wyj\u0105tkiem:<\/p>\n
dodatkowych kosz\u00f3w poniesionych przez konsumenta w zwi\u0105zku z wyborem sposobu dostarczenia towaru innym ni\u017c najta\u0144szy, zwyk\u0142y spos\u00f3b dostarczenia oferowany przez Sprzedaj\u0105cego.<\/p>\n
bezpo\u015brednich koszt\u00f3w zwrotu towaru (koszt\u00f3w wysy\u0142ki towaru)<\/p>\n
koszt\u00f3w zwrotu rzeczy, je\u017celi ze wzgl\u0119du na sw\u00f3j charakter rzeczy te nie mog\u0105 zosta\u0107 w zwyk\u0142ym trybie odes\u0142ane poczt\u0105.<\/p>\n
5. Prawo do odst\u0105pienia od umowy sprzeda\u017cy zawartej na odleg\u0142o\u015b\u0107, nie przys\u0142uguje konsumentowi w odniesieniu do um\u00f3w:<\/p>\n
\u015bwiadczenie us\u0142ug, je\u017celi przedsi\u0119biorca wykona\u0142 w pe\u0142ni us\u0142ug\u0119 za wyra\u017an\u0105 zgod\u0105 konsumenta, kt\u00f3ry zosta\u0142 poinformowany przed rozpocz\u0119ciem \u015bwiadczenia, \u017ce po spe\u0142nieniu \u015bwiadczenia przez przedsi\u0119biorc\u0119 utraci prawo odst\u0105pienia od umowy;<\/p>\n
w kt\u00f3rej cena lub wynagrodzenie zale\u017cy od waha\u0144 na rynku finansowym, nad kt\u00f3rymi przedsi\u0119biorca nie sprawuje kontroli, i kt\u00f3re mog\u0105 wyst\u0105pi\u0107 przed up\u0142ywem terminu do odst\u0105pienia od umowy;<\/p>\n
w kt\u00f3rej przedmiotem \u015bwiadczenia jest rzecz nieprefabrykowana, wyprodukowana wed\u0142ug specyfikacji konsumenta lub s\u0142u\u017c\u0105ca zaspokojeniu jego zindywidualizowanych potrzeb,<\/p>\n
w kt\u00f3rej przedmiotem \u015bwiadczenia jest rzecz ulegaj\u0105ca szybkiemu zepsuciu lub maj\u0105ca kr\u00f3tki termin przydatno\u015bci do u\u017cycia;<\/p>\n
w kt\u00f3rej przedmiotem \u015bwiadczenia jest rzecz dostarczana w zapiecz\u0119towanym opakowaniu, kt\u00f3rej po otwarciu opakowania nie mo\u017cna zwr\u00f3ci\u0107 ze wzgl\u0119du na ochron\u0119 zdrowia lub ze wzgl\u0119d\u00f3w higienicznych, je\u017celi opakowanie zosta\u0142o otwarte po dostarczeniu;<\/p>\n
w kt\u00f3rej przedmiotem \u015bwiadczenia s\u0105 rzeczy, kt\u00f3re po dostarczeniu, ze wzgl\u0119du na sw\u00f3j charakter, zostaj\u0105 nieroz\u0142\u0105cznie po\u0142\u0105czone z innymi rzeczami;<\/p>\n
6. W przypadku skorzystania przez konsumenta z prawa odst\u0105pienia od umowy, konsument jest obowi\u0105zany zwr\u00f3ci\u0107 towar Sprzedaj\u0105cemu niezw\u0142ocznie tj. nie p\u00f3\u017aniej ni\u017c w terminie nie d\u0142u\u017cszym ni\u017c 14 (czterna\u015bcie) dni na adres: 87-840 Lubie\u0144 Kujawski, Kaliska143 . Konsument mo\u017ce tak\u017ce dokona\u0107 zwrotu towaru przekazuj\u0105c go do odbioru osobie upowa\u017cnionej przez Sprzedawc\u0119, przy zachowaniu w\/w termin\u00f3w. Dla zachowania terminu wystarczy odes\u0142anie rzeczy przed jego up\u0142ywem<\/p>\n
7. Konsument ponosi bezpo\u015brednie koszty zwrotu towaru (koszty przesy\u0142ki) maj\u0105c na uwadze, aby wybra\u0107 taki spos\u00f3b, by towar dotar\u0142 do Sprzedaj\u0105cego w stanie nie zniszczonym.<\/p>\n
8. Sprzedaj\u0105cy, nie p\u00f3\u017aniej ni\u017c w terminie 14 dni od dnia otrzymania o\u015bwiadczenia Konsumenta o odst\u0105pieniu od umowy, zwr\u00f3ci konsumentowi wszystkie dokonane przez niego p\u0142atno\u015bci, w tym koszty dostarczenia rzeczy. \u00a0Je\u017celi konsument wybra\u0142 spos\u00f3b dostarczenia rzeczy inny ni\u017c najta\u0144szy zwyk\u0142y spos\u00f3b dostarczenia oferowany przez przedsi\u0119biorc\u0119, przedsi\u0119biorca nie jest zobowi\u0105zany do zwrotu konsumentowi poniesionych przez niego dodatkowych koszt\u00f3w. Sprzedaj\u0105cy dokonuje zwrotu p\u0142atno\u015bci przy u\u017cyciu takiego samego sposobu zap\u0142aty, jakiego u\u017cy\u0142 konsument chyba, \u017ce konsument wyra\u017anie zgodzi\u0142 si\u0119 na inny spos\u00f3b zwrotu, kt\u00f3ry nie wi\u0105\u017ce si\u0119 dla niego z \u017cadnymi kosztami.<\/p>\n
9. Je\u017celi Sprzedaj\u0105cy nie zaproponowa\u0142, \u017ce sam odbierze rzecz od konsumenta, mo\u017ce wstrzyma\u0107 si\u0119 ze zwrotem p\u0142atno\u015bci otrzymanych od konsumenta do chwili otrzymania rzeczy z powrotem lub dostarczenia przez konsumenta dowodu jej odes\u0142ania, w zale\u017cno\u015bci od tego, kt\u00f3re zdarzenie nast\u0105pi wcze\u015bniej.<\/p>\n
10. Sprzedaj\u0105cy nie przyjmuje przesy\u0142ek odsy\u0142anych za pobraniem.<\/p>\n
11. Adres zwrotu towaru: Sulima Sp. z o. o. 87-840 Lubie\u0144 Kujawski, Kaliska 143 \u00a0 \u00a0W przypadku decyzji o zwrocie zakupionego towaru, prosimy o kontakt mailowy po adresem: sklep@sulima.pl lub telefoniczny pod nr. +48 24 355 87 50, gdzie Kupuj\u0105cy otrzyma wyczerpuj\u0105ce informacje na temat przeprowadzenia procedury zwrotu Towaru.<\/p>\n
\u00a7 9. Postanowienia ko\u0144cowe<\/p>\n
1. Wszystkie towary, nazwy i znaki handlowe publikowane na stronach Sklepu Internetowego s\u0105 u\u017cywane wy\u0142\u0105cznie w celach identyfikacyjnych i mog\u0105 by\u0107 zastrze\u017conymi znakami towarowymi odpowiednich w\u0142a\u015bcicieli.<\/p>\n
2. Ceny i warunki zakupu prezentowane na Stronach Sklepu maj\u0105 zastosowanie wy\u0142\u0105cznie dla Zam\u00f3wie\u0144 sk\u0142adanych za po\u015brednictwem Sklepu Internetowego.<\/p>\n
3. Sprzedaj\u0105cy informuje, \u017ce dok\u0142ada wszelkich stara\u0144, aby informacje dotycz\u0105ce Towar\u00f3w prezentowanych na stronach Sklepu Internetowego by\u0142y zgodne z danymi faktycznymi.<\/p>\n
4. Wszelkie reklamacje i uwagi dotycz\u0105ce dzia\u0142ania Sklepu Internetowego prosimy przekazywa\u0107 Sprzedaj\u0105cemu telefonicznie, za po\u015brednictwem poczty elektronicznej, b\u0105d\u017a poczt\u0105 wed\u0142ug danych kontaktowych podanych w preambule Regulaminu.<\/p>\n
5. Us\u0142ugodawca nie ponosi odpowiedzialno\u015bci za problemy techniczne b\u0105d\u017a ograniczenia techniczne wyst\u0119puj\u0105ce w sprz\u0119cie komputerowym, urz\u0105dzeniu ko\u0144cowym, systemie teleinformatycznym oraz infrastrukturze telekomunikacyjnej, z kt\u00f3rego korzysta Klient, a kt\u00f3re uniemo\u017cliwiaj\u0105 Klientowi poprawne korzystanie ze Sklepu Internetowego i oferowanych za jego po\u015brednictwem us\u0142ug.<\/p>\n
6. \u00a0W sprawach nie uregulowanych niniejszym Regulaminem zastosowanie maj\u0105 obowi\u0105zuj\u0105ce przepisy prawa. Z\u0142o\u017cenie Zam\u00f3wienia w Sklepie Internetowym oznacza akceptacj\u0119 postanowie\u0144 Regulaminu.<\/p>\n
7. \u00a0Opisy produkt\u00f3w i ich zdj\u0119cia oraz informacje prasowe zamieszczone na stronie www.sulima.pl pochodz\u0105 z bazy danych stanowi\u0105cej w\u0142asno\u015b\u0107 Sulima Sp. z o. o. 01-049 Warszawa ul. Esperanto 14A\/26, kopiowanie i wykorzystywanie w celach komercyjnych bez wiedzy Sulima Sp. z o. o. jest surowo zabronione.<\/p>\n
\u00a7 10. Wej\u015bcie w \u017cycie i zmiany Regulaminu<\/p>\n
1. Regulamin wchodzi w \u017cycie w dniu publikacji na Stronie Sklepu Internetowego, chyba \u017ce w\u0142a\u015bciciel serwisu poinformuje o innej dacie.<\/p>\n
2. Aktualny Regulamin jest publikowany na stronie internetowej Sklepu oraz dostarczany nieodp\u0142atnie Klientowi (drog\u0105 elektroniczn\u0105) na ka\u017cde jego \u017c\u0105danie.[\/vc_column_text][\/vc_column][\/vc_row]\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
[vc_row type=”full_width_background” full_screen_row_position=”middle” column_margin=”default” column_direction=”default” column_direction_tablet=”default” column_direction_phone=”default” bg_color=”#df0a2c” scene_position=”center” top_padding=”3%” bottom_padding=”2%” text_color=”dark” text_align=”left” row_border_radius=”none” row_border_radius_applies=”bg” overlay_strength=”0.3″ gradient_direction=”left_to_right” shape_divider_position=”bottom” bg_image_animation=”none” shape_type=””][vc_column column_padding=”no-extra-padding” column_padding_tablet=”inherit” column_padding_phone=”inherit” column_padding_position=”all” background_color_opacity=”1″…<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"footnotes":""},"yoast_head":"\n